Dirks Logbuch

Pia hatte jetzt ein Problem, das mich auch von Zeit zu Zeit plagt:

Ein System fällt aus und User oder sogar Abteilungsleiter der Fachabteilungen rufen an, um sich zu informieren, wie lange die Störung noch andauern wird.

Die einzige sinnvolle Lösung, die mir zu dem Thema eingefällt ist, mein Telefon auf meinen Teamleiter umzuleiten.

Nachdem ich einem "hohen Tier" am Telefon ziemlich patzig gesagt habe, dass ich jede Minute, die ich mit ihm telefoniere nichts zur Lösung des Problems beitragen kann, scheint mir das eine bessere Lösung zu sein, als mich hinterher für dieses Verhalten (die patzigen Antworten) rechtfertigen zu müssen.