Dirks Logbuch

In meinem Umfeld bekomme ich immer stärker mit, dass Probleme mit Ausfällen immer stärker durch Hardware erschlagen werden, da das "zu günstig" geworden ist. Das hat mittlerweile auch Einzug in die Heim-Technik einiger Kollegen gehalten.

Interessant in diesem Zusammenhang ist, dass nach einer Studie der Gartner Group "nur" 20% der Ausfälle auf die Hardware zurückzuführen sind. 40% der Ausfälle gehen zu Lasten der Betriebssoftware oder der Anwendung und weitere 40% sind auf Bedienfehler von Administratoren und/oder Operatoren zurückzuführen.

Interessant ist ebenfalls, dass viele Unternehmen denken, an Schulungen sparen zu können (was eine grosse Anzahl von personalbedingten Ausfällen verhindern könnte), an Hardware aber nicht.