Dirks Logbuch

Hallo Dirk,

ich habe es auch bei mir erlebt. Mir hat der Bruder meiner Freundin Ubuntu gezeigt, zack war ich dabei Die Mutter meiner Freundin kannte kein Ubuntu, kannte kein Linux. Woher auch. Jetzt hat sie es seit 10.04 drauf und ist hell auf begeistert wie einfach das Teil zu nutzen ist.

Ich bin sicher die Leute würden vermehrt Linux nutzen, wenn Sie es kennen würden. Mac OS X funktioniert auch anders als Windows, und die Leute kaufen es. Warum? Weil sie es kennen (dank Marketing). Hier muss einfach noch mehr aus der Linux Welt kommen.

Allerdings müsste auch von Hardwareherstellern mehr zu Linux kommen. Du kannst den Leuten kein Ubuntu anbieten und sagen "guck mal, wie einfach das ist" und die Drucker gehen nicht richtig.

Aber ich bin definitiv mit dir. Es ist schön zu sehen das sich jetzt mehr Projekte um Usability kümmern wollen.

Grüße
Patrick M.

Linux hat hier aber auch ein Problem by Design. Es dauert zu lange, bis neue Hardware verwendet werden kann. Wenn man allein bedenkt, wie lange es schon Radeon HD5xxx Karten gibt, aber die Treiber jetzt erst bei Linux angekommen sind. Und dann noch nicht einmal in einer Distribution. Nachinstallieren ist auch nur was für Experten.

Ok, das die Treiber jetzt erst verfügbar sind ist wieder mehr oder minder Schuld der Hersteller. Aber selbst wenn die mitspielen würden würde es zu lange dauern.

Naja, wenn es nach den Kernel Entwicklern ginge gehören alle Treiber in den Kernel. Sowas wie die Treiber von Nvidia oder ATI sind glaub ich nicht besonders gern gesehen.

Der Fahrplan ist auf jeden Fall richtig. Die Benutzbarkeit von GNU/LINUX ist für Neulinge sicherlich nicht das Einfachste! Will man einen größeren Markt erobern, so muss die Benutzbarkeit vereinfacht werden. Hier sind nicht nur Plagiate anderer OS gefragt, sondern auch und insbesondere Innovationen. Leider lehnt sich Ubuntu immer mehr an OSX an. So wird man immer und ewig an zweiter Stelle verweilen. Also Ärmel hoch und los geht's!

Naja, angenommen die orientierten sich tatsächlich an OS X, dann würde ich das auch nicht offen zugeben Macht ja auch nichts, wenn man sich an anderen orientiert. Man muss nur zu sehen, dass man dann auch an echten Innovationen arbeitet.

He? Hast Du verstanden, was ich schrieb? Wenn ich Deinen Beitrag lese, so muss ich leider annehmen das nicht. Entschuldige bitte meine schlechte Audrucksweise!

Ich bin der Meinung: es ist Okay, wenn man sich an Vorbildern orientiert. Wichtig ist es aber nicht zu kopieren, sondern diese weiter zu entwickeln.

Selbst WENN sich jemand an einer anderen Größe orientiert, wird dieser es sicherlich nicht einfach so zugeben. Und das ist auch völlig in Ordnung.

Ich für meinen Teil brauche keine Umgebung, die total neu erfunden wurde! Ich verteufel auch keine Maus, wie es mir unterstellt wurde.

Hallo zusammen,

die Aussagen kann man eigentlich nur unterstützen, weil es wirklich auch der Realität entspricht.Einige Nutzer sind mit modernen System schlicht weg überfordert.

Ubuntu stellt hier einen für mich gelungen Kompromiss dar. Nach meiner Erfahrung kommen User sehr schnell mit der Oberfläche zurecht.

Auch wurde das Hardwareproblem in den Kommentaren dargestellt. Auch hier ist die Frage wie eigentlich bei allen, was will der User mit dem Rechner machen. Wenn man diese Frage genauer mit dem User analysiert, dann stellt sich sehr schnell raus, dass die wenigstens Nutzer das brauchen was angeboten wird, sondern eine zusammengestellte Lösung oft preiswerter und besser ist.

bis denne

LOL kann ich da nur sagen.
Ich dachte das wird schon längst gemacht.
Bei meinen Projekten (ZevenOS und ZevenOS-Neptune) habe ich immer Usability Studien mindestens mit 3-4 Leuten gemacht bevor ich eine Sache so wirklich eingebaut habe.

MCI (Mensch Computer Interaktion) ist eine sehr wichtige Sache. Nicht nur in der Ausbildung zum Informatiker als Fach sondern auch später.
Naja gut dass bei Canonical einige diesen Misstand nun beseitigen.
Mich hats echt umgehauen, da ich dachte das wurde von Anfang an gemacht.

Moin!

Ich hatte auch noch nie ein Benutzerhandbuch zu einem Betriebssystem gelesen. Aber seitdem ich Ubuntu benutze schon.
Auch ich war (und bin) fasziniert von der Einfachheit der Handhabung.
Ich habe "mein" Ubuntu auch schon anderen (Windows-) Menschen gezeigt, die dann positiv überrascht waren:"Ach...das ist Linux? Und so schnell und einfach."

Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, finde ich überaus positiv; denn nur so kann man es Menschen näherbringen, die sich "mit Computern nicht so gut" oder "gar nicht" auskennen!

Hallo zusammen,

das solche Studien gemacht werden, halte ich für sehr wichtig. Nicht alle Menschen können mit dem techn. Fortschritt und den Möglichkeiten Schritt halten.

Wie bei fast allem Leben muss man mit Menschen reden, erst dann sieht man welche Wünsche und Erwartungen sie haben.

bis denne

Ich verzweifle fast jedes Mal beim Thema Usability, weil ich eben (als Programmierer) GUIs nicht idiotensicher machen kann.
Im Studium hab ich viel gelernt über Usability und Design, aber durch eigene Erfahrung festgestellt, dass der Benutzer immer wieder Wege findet, wie man es genau nicht macht.
Fehlermeldungen ignorieren, den Anweisungen nicht folgen oder blind klicken sind da noch die harmlosesten Varianten.
Ein gut durchdachtes Programm (mit guter Benutzerführung) mag sicherlich 95% der Benutzer gefallen und leicht bedienbar erscheinen, wer aber alles (100%) will, der kann auch nach Atlantis tauchen:)
Und genau an diesem Punkt weigere ich mich auch die restlichen 5% der "User" in Schutz zu nehmen, in meinen Augen sind das einfach DAUs.

Eine besondere Herausforderung in diesem Zusammenhang stellen Touch-Benutzeroberflächen dar:

Einerseits gibt es keine Standards (auch aus Patentgründen), andererseits sind viele Touch-Befehle nicht intuitiv erfahrbar oder wenigstens auffindbar. Touch-Befehle, die man nicht kennt, muss man üblicherweise nachschlagen. Man kann insbesondere nicht im Menü der Anwendung suchen (lassen), wo sich ein Befehl versteckt.

Ein Beispiel dafür ist iWork für iOS. Die drei Apps sind vergleichsweise mächtig, aber jenseits der grundlegenden Befehle hilft Ausprobieren nicht weiter … ein weiteres Beispiel ist das Umblättern von Seiten, das selbst in Apple-Apps unter iOS nicht einheitlich gelöst ist.

nach wie vor ist das der falsche Weg. Jeder der irgendwann mal einen Endzeitroman gelesen hat und/oder über etwas intelligenz verfügt, weiß das das der falsche Weg ist. Man MUSS sich mit der Technik auseinander setzen, ansonsten kann man sie weder nutzen noch sich davor schützen beziehungsweise sie reparieren, und es kann und darf nicht sein das jeder nur noch in seinem Bereich bescheid weiß!

Bezgl. meines Kommentares, das aus der Linux Welt mehr kommen muss, und ich dabei helfen soll, so muss ich sagen das ich es so gut mache wie es nur geht.

Meine Mutter ist, wenn man es echt hart formuliert, ein DAU. Hatte bis jetzt Vista, aber da werde ich will diees Jahr dort auch Ubuntu migrieren. Konnte das letztens aber nicht machen da die Grafikkarte zicken gemacht hatte und ich da doch erst mal mehr testen muss. Aber es dauert nicht mehr lange.

Und dank TeamViewer kann ich auch dann dort Probleme fixen

Grüße,
Patrick

Und noch eins: http://derstandard.at/1280984469603/WebStandard-Interview-Gutes-Design-Essentiell-fuer-den-Erfolg-des-Linux-Desktop

Ich kann es nur begrüßen, dass man mittlerweile auch unter Linux zur Erkenntnis gekommen ist, dass Usability Studien sinnvoll sind.

Auch ist es lobenswert, dass man mittlerweile eingesehen hat, dass ein Großteil der Nutzer keine Lust hat sich großartig durch Anleitungen zu lesen, sondern einfach nur mit dem System ohne großen Aufwand arbeiten wollen.

Leider ist Linux sehr anfällig für Fehlbedienung und damit meine ich jetzt nicht das versehentliche Löschen der Root Partition oder anderer wichtiger Systemdateien, sondern einfach Bedienfehler, die das weitere Arbeiten mit Linux fast unmöglich machen.

Z. B. ist das Herausziehen eines USB Datenträgers während des Kopierns sicher ein gängiger Bedienfehler, der nicht zwangsweise zu einem Neustart führen sollte. Aber leider ist genau das derzeit der Fall.

Während andere Betriebsysteme lediglich eine Fehlermeldung ausgeben, die besagt, dass das Kopieren fehlgeschlagen ist und man anschließen den Stick erneut verwenden kann, führt es unter Linux dazu, dass man erst einmal überhaupt keine Fehlermeldung bekommt. Der Balken, der den Kopiervorgang anzeigt, wird sich weiterhin bewegen und auch die Partition erscheint weiterhin als gemountet. Versucht man dann den umount, so kommen Fehlermeldungen, dass das Gerät beschäftigt ist. Mittels force kann man dann zwar unmounten, aber der Kopierbalken ist trotzdem noch vorhanden. Steckt man anschließend erneut das Gerät den USB Steckplatz, so erfolgt kein automatischer Mountvorgang mehr. Auch manuell kann man das ganze nicht mehr mounten, da kein neues Device erscheint und das alte ist immer noch beschäftigt. Letztlich muss man also Neustarten, oder man wartet mehrere Minuten bis Stunden, bis der Kernel endlich das alte Device wieder freigibt.

Die übliche Reaktion, wenn man Leute auf solche Missstände hinweist ist: "Der User ist ja selber schuld", was ja auch stimmt, trotzdem sollte man solche Dinge abfangen, da sie immer mal wieder passieren kann, vor allem, wenn man Linux z. B. in einem Internetcafe im Einsatz hat und es sehr nervig sein kann, wenn USB Sticks nicht benutzbar sind, weil vorher einer während des Kopiervorgangs einen anderen Stick herausgezogen hat...