Dirks Logbuch

Vor gut neun Monaten habe ich mir einen iAudio X5L bei Amazon gekauft. Ich war und bin immer noch begeistert von der Klangqualität.

Jetzt haben leider die Fernbedienung und das Gerät aufgegeben. Die Fernbedienung hatte nur noch ein Standbild auf dem Display und das Gerät liess sich mit dem Stecker nur noch laden, Daten übertragen funktionierte aber nicht mehr.

Anfang der Woche haben wir beides an Amazon zurückgesendet. Mittwoch gab es eine Emmpfangsbestätigung und heute kam die Gutschrift in voller Höhe des Kaufpreises. Ich bin begeistert. Genau so muss man mit Kunden umgehen.